Výměna a vrácení zboží

Výměna a vrácení zboží

 

Pokud jste se netrefili ve výběru zboží, nebo jste vybrali špatnou velikost, střih, barvu atd. nabízíme mimo odstoupení od smlouvy i výměnu zboží za jiné.

 

Výměna zboží

Pro tyto účely slouží náš reklamační formulář, který nejpozději do 30 dnů zašlete vyplněný včetně informace za jaké jiné zboží chcete výměnu uskutečnit. S tímto formulářem nám zašlete nenošené zboží včetně visačky zpět na adresu Hálkova 1639/4, Praha 2 Nové Město, 120 00. 

Zároveň si u nás v internetovém obchodě udělejte objednávku nového zboží, kde do poznámky na konci objednávky napíšete, že se jedná o výměnu + připište číslo původní objednávky.

 

Vrácení zboží

Pokud jste s volbou zboží nejste spokojeni a cítíte, že to prostě není ono můžete jednoduše odstoupit od smlouvy nejpozději do 30 dnů od převzetí je potřeba zaslat nenošené zboží včetně visačky zpět, společně s vyplněným reklamačním formulářem. Jakmile nám vrácené zboží dorazí, co nejdříve pošleme peníze na váš účet. 

 

Postup pro vrácení zboží ZDARMA 

1. Zboží zabalte, do balíku vložte reklamační formulář.

2. Blíček odneste do nejbližší Zásilkovny a Sdělte kód 94812148

3. Vyčkejte na potvrzení

 

reklamační-formulář

Vytvořil Shoptet | Design Shoptetak.cz
x